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Dicas para uma compra segura

Preocupado com a sua segurança, o Autoline separou algumas dicas para você fechar negócio de maneira mais segura, evitando fraudes e problemas com o veículo.

Dicas para compradores

  • Suspeite de anúncios com valores abaixo dos praticados pelo mercado. Se tiver dúvida, consulte a nossa tabela FIPE
  • Nunca deposite um sinal sem avaliar pessoalmente o veículo e a documentação. Cheque também se os dados do vendedor são reais
  • Caso tenha combinado de encontrar o vendedor, prefira lugares públicos e bem movimentados. Se puder, leve uma companhia!
  • Conheça seu vendedor. Guarde informações sobre ele, como nome completo, número de telefone, e-mail, cidade onde mora. Se precisar, procure por mais informações nas mídias sociais
  • Pergunte o motivo da venda. Veja alguns motivos que podem indicar fraude: o vendedor trabalha numa concessionária ou montadora e, por isso, consegue automóveis em perfeito estado e por um valor mais baixo; o vendedor ganhou o veículo em um sorteio ou precisa mudar de país urgente, por isso está vendendo por um valor mais baixo
  • Consulte os dados de depósito do vendedor. Se for uma pessoa jurídica, não faça transferências ou depósitos em contas de pessoas físicas. Se for pessoa física, só deposite valores em contas que estejam no nome dele
  • Confirme se o vendedor é o verdadeiro dono do bem que você quer comprar e compare o número do chassi fornecido com o número que consta no veículo – eles devem ser iguais. Procure a Polícia Civil pra checar notificações de roubo e o DETRAN pra ver se a documentação do carro é verdadeira
  • Vá com calma! Uma negociação bem feita exige paciência e tranquilidade
  • Se você desconfiar de algo, denuncie o anúncio pela nossa Central de Relacionamento – capitais e regiões metropolitanas: 3004-9540 / demais regiões: 0800-718-9540; ou pelo formulário disponível na aba Fale Conosco

Dicas para vendedores

  • Caso tenha combinado de encontrar o vendedor, prefira lugares públicos e bem movimentados. Se puder, leve uma companhia!
  • Conheça seu comprador. Guarde informações sobre ele, como nome completo, número de telefone, e-mail, cidade que mora. Se precisar, procure por mais informações nas mídias sociais
  • Se estiver vendendo pra pessoa física, só transfira o veículo depois da confirmação do pagamento – e em cartório. No site do DETRAN do seu estado, você confere mais informações sobre a transferência de propriedade
  • É importante reforçar que não participamos nem temos responsabilidade sobre os processos de negociação e transação dos veículos. Mas, pra te ajudar, estamos sempre atentos a suspeitas de fraude. Por isso, fique de olho nessas dicas e evite dor de cabeça na hora de comprar ou vender seu veículo
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Seu carro entregue direto pra você! Esse é o Delivery.

- Ao fazer a busca dos veículos, procure aqueles que têm o selo Delivery
- Mande uma proposta ou ligue para o vendedor, a negociação é feita diretamente com ele
- Antes de fechar a compra, peça fotos, vídeos, laudos e todos os detalhes do veículo que você gostou
- Depois que escolher, o lojista vai cuidar do contrato e de outros assuntos referentes à venda (os serviços de cartório e Detran são responsabilidade do comprador)
- Com o contrato, a documentação e o pagamento concluídos, a loja verifica a melhor forma de te entregar o veículo

Dicas de segurança

- Pesquise sobre a loja e faça mais de uma ligação em dias e horários diferentes para se certificar de que ela é real
- Faça uma pesquisa sobre o veículo que te interessa e peça documentos para verificar se há alguma pendência no Detran
- Não faça pagamentos antes de se certificar que o vendedor é confiável e que realmente é um funcionário da loja
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Agora, você vai ser redirecionado para conversar com o vendedor pelo WhatsApp.

Dicas de segurança

• O Autoline não envia códigos por SMS ou fala com você pelo WhatsApp para fazer validações de sistema • Não envie dinheiro para reservar o veículo sem ter certeza que ele existe • Não compre antes de avaliar a documentação e o estado do veículo
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